Mentiras Marketeras - Parte I

En este artículo quiero hablar sobre un fenómeno que desafortunadamente, cada vez es más presente entre varios “marketeros” y personas que venden “productos” por Internet.mentiras-marketeras-1

Y digo “productos” entre comillas porque muchos de ellos – y lo que enseñan – es vender “fantasías” en lugar de soluciones reales.

Se les olvida (o nunca les enseñaron) que los negocios exitosos son un intercambio constante de valor.

Incluso lo dijo muchas veces Jim Rohn, el dinero que ganas es de acuerdo al valor que aportas al mercado, y es también uno de los pilares fundamentales de sus enseñanzas.

Es parte también de una escuela de “publi-redactores” (también entre comillas) que la única forma que utilizan para vender es aprovechándose de tus sueños e ideales más preciados, y reforzándolo con miedo, presión e incluso humillación.

Seguramente has leído (o leerás) titulares de este tipo, acompañados con otras técnicas de presión y convencimiento.

  • Cascadas torrenciales de dinero a tu puerta con sólo oprimir un botón… (y ya ni eso!)
  • Chingo-mil dólares mensuales
  • La piedra filosofa para convertir suscriptores en toneladas de oro puro
  • Vivir finalmente la vida que siempre has soñado y realizarte como persona (wtf?)
  • Dejar de ser un perdedor y salir de la mediocridad comprando este producto
  • Eres un idiota si no compras y tu familia jamás te lo perdonará
  • Etc, etc, etc…

La ironía es que este tipo de “campañas” producen resultados, pues la mayoría de las personas está acostumbrada a tomar decisiones en este tipo de escenarios, o por la cultura y formación de toda la vida se sienten identificados y compran.

He dicho muchas veces – y sostengo – que el objetivo principal de un negocio es generar ingresos (si no, no es negocio). Así de sencillo… pero qué costo?

Es válido “exprimir una lista” lo más que se pueda?… incluso yendo en contra de lo que alguna vez se ofreció o prometió a la gente que se hizo parte de esa lista o grupo?

Si estás leyendo esto seguramente me conoces por algunos de mis entrenamientos, por mi trayectoria o simplemente te identificas con mi forma de ser y escribir, y aprecias mi honestidad … aunque a veces pueda parecer un poco “ácido e incisivo” (como alguien me describió hace poco :-)

Muchas veces he sido criticado por algunos colegas porque dejo mucho dinero “en la mesa” y utilizo muy poca “presión” en mis promociones.

Honestamente porque tengo otras prioridades y una visión más grande que “exprimir el próximo dólar”… llevo 13+ años viviendo de Internet y afortunadamente cuento con suficientes fuentes de ingreso como para depender de UNA promoción, o del porcentaje extra que pueda traerme el utilizar de forma desmedida los elementos que mencioné antes

Y también tengo amigos y colegas que comparten esta opinión, pero parece que la tendencia es hacia otro lado.


Probablemente porque es más sencillo atacar y convencer de esa forma que innovar, ofrecer soluciones reales y tener en nuestra mente el beneficio de nuestro cliente.

Ahora, hay muchas personas que ofrecen productos y servicios de gran calidad que también usan este tipo de técnicas, la gran diferencia es cuando se utiliza como un recurso adicional para llegar a un segmento del mercado que SÓLO responde de esa forma.

Puedo entender, e incluso apoyo, que en una secuencia de 6-7 elementos uno de ellos sea utilizar estos motivadores, pero el problema principal y a lo que me refiero es cuando estos se convierten en el UNICO RECURSO o mecanismo.


¿ Por qué ?

Porque la gran mayoría de las veces (y desafortunadamente, experiencias pasadas y recientes), cuando hay tanto humo es porque hay poca substancia y poco beneficio… más que el sentirte “bien” por un rato pero seguir igual con tu negocio y tu vida.

Cuando promovemos un producto o hacemos una oferta, normalmente empezamos con las características. De las características, obtenemos los beneficios y es en lo que basamos la mayoría del mensaje de ventas.

Y de los beneficios, podemos decir que siguen los “sueños”, que serían los beneficios de los beneficios y sirven como un motivador extra o nos ayuda a definir mejor nuestro mercado. También estos “sueños” sirven de validador social y muchas veces van al “talón de aquiles” de las personas… y es a ese aspecto el que francamente me molesta (por no decir asco) la forma en la que es utilizado cada vez más en esta industria.

Por ejemplo, si hablamos de un auto deportivo y mencionamos que la velocidad y la potencia va a hacer que te sientas libre y activo y triunfador… para ser la persona que siempre quisiste ser???

O comprar una programa de ejercicio y dieta para adelgazar y poder usar tu traje de baño favorito en la playa, para disfrutar la vida y juventud… y ser finalmente una mujer que vale por sí misma???


Son ejemplos fuera de esta industria, pero ilustran el punto.

Si una oferta esta repleta de beneficios, genial! Eso te va a identificar como se aplica dicho producto en tu vida y tu situación, e incluso motivarte a tomar acción. Y si está algun sueño de lo que puedes lograr a mediano plazo con esos beneficios, también es bueno.


Pero cuando una campaña (o producto o “empresa”) está basada UNICAMENTE en los sueños, ten cuidado… mucho cuidado.

O si después de leer varias veces una oferta, carta de ventas, ver un video, SIGUES sin entender concretamente de qué se trata o lo que tienes que hacer o la forma específica en la que lo vas a aplicar… no camines, no corras… Huye! y cuéntaselo a quien más confianza le tengas (o cuéntanos en los comentarios)!

Hay personas que en este momento se van a sentir identificadas… pero lo más triste es, que seguramente dentro de 2 años TAMBIÉN va a haber personas identificadas en ese momento. Y dentro de 2 años más.

No importa si es un producto de $7, $97, $997, $2,997… no importa si es de negocios, salud, relaciones, amor… lo que sea. Si lo que estás comprando son puros sueños, ten cuidado.

Me despido con una frase que alguna vez escuché a Ryan Deiss decir:

“el marketing y las ventas son muy fáciles… el único problema es cuando tienen que ser verdad”

 

Al pueblo pan y circo… y ya se acabó el pan.

 

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Emiliio Karam

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Emiliio Karam
Emiliio Karam

Emilio es un exitoso emprendedor y una de las personalidades más reconocidas e influyentes en el mercado hispano de los negocios por Internet y para emprendedores.

Lleva haciendo negocios por internet exitosamente desde hace 14 años, y ha vendido en varias ocasiones más allá del millón de dólares en productos y servicios, tanto propios como de terceros, 100% a través de Internet.

Actualmente ofrece consultorías de alto nivel a exitosos emprendedores tanto en el mercado inglés como el mercado hispano, y contínuamente nos sorprende con sus innovaciones, estrategias y contenidos, además de desarrollar entrenamientos de gran calidad para los emprendedores de negocios por Internet.

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